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Relatório de Estágio do Mestrado em Gestão apresentado à Faculdade de Economia No âmbito do Mestrado em Gestão da Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, foi elaborado o presente documento que reflete o estágio curricular de 4 meses realizado na EDP-Gestão da Produção. A temática da RSE, escolhida como foco do presente relatório, surge por ter emergido como uma preocupação central a vários dos assuntos abordados durante o estágio e por se considerar um tema central para a empresa EDP, desde logo por fazer parte do Índice de Sustentabilidade Dow Jones. O objetivo do trabalho é o desenvolvimento das principais temáticas da RSE, apresentando-se a evolução conceptual, os principais modelos teóricos e a sistematização das teorias, assim como a abordagem Europeia e Nacional à RSE, a distinção dos conceitos de RSE, Sustentabilidade e Desenvolvimento Sustentável, as vantagens da implementação da RSE e os instrumentos e ferramentas que são utilizados pelas empresas – normas internacionais, relatórios de sustentabilidade, GRI Standards e índices de RSE. Por fim, analisa-se o impacto da RSE nas comunidades locais, recorrendo ao estudo do Relatório de Sustentabilidade da EDP. Pode-se inferir que as práticas de RSE têm um impacto bastante positivo nas comunidades locais, quer ao nível do seu bem-estar quer ao nível do desenvolvimento económico e que o desenvolvimento e investimento em práticas de Responsabilidade Social tem também um retorno positivo para a empresa. A EDP tem um elevado comprometimento com as comunidades locais ao desenvolver um conjunto de programas de investimento social, assumindo a sustentabilidade no seu ADN e contribuindo ativamente e de forma voluntária para os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS). As part of the Master’s degree in Management at the Faculty of Economics of the University of Coimbra, this document was prepared to reflect the curricular internship of 4 months held at EDP-Production Management. The theme of Corporate Social Responsibility (CSR), chosen as the focus of this report, emerged as a central concern to several of the issues addressed during the internship and because it is considered a central theme for the EDP company, since it is part of the Dow Jones Sustainability Index. The aim of the work is the development of the main themes of CSR, presenting the conceptual evolution, the main theoretical models and the systematization of theories, as well as the European and National approach to CSR, the distinction of the concepts of CSR, Sustainability and Sustainable Development, the advantages of the implementation of CSR and the tools that are used by companies – international standards, sustainability reports, GRI Standards and CSR indexes. Finally, the impact of CSR on local communities is analyzed, using the study of EDP’s Sustainability Report. It can be inferred that CSR practices have a very positive impact on local communities, both in terms of their well-being and in terms of economic development and that the development and investment in Social Responsibility practices also have a positive return on the company. EDP has a high commitment to local communities by developing a set of social investment programs, assuming sustainability in its DNA and contributing actively and voluntarily to the Sustainable Development Goals.

Dissertação de Mestrado Integrado em Engenharia Química apresentada à Faculdade de Ciências e Tecnologia O estudo de novos tipos de energia e seus processos de produção tem sido encorajada devido ao elevado consumo energético global. A biomassa lenhocelulósica, devido à sua ubiquidade, tem sido alvo de extensos estudos com vista à produção de açúcares fermentáveis, produtos intermédios em diversos processos industriais, ou etanol. Adicionalmente, a nível industrial, são produzidas quantidades elevadas de lamas primárias que ainda podem ser reaproveitadas para a obtenção de produtos com valor acrescentado.Os processos biotecnológicos são processos de baixo custo energético e manutenção, o que os torna especialmente interessantes para aplicações e processos industriais. Dentro desses processos, encontra-se a hidrólise enzimática, um processo que recorre a enzimas, como a celulase, para transformar celulose em glucose, um açúcar fermentável, e a sacarificação e fermentação simultâneas, ou SSF, um processo que se foca na produção de bioetanol com recurso a leveduras, como a levedura Saccharomyces cerevisiae, que consomem os açúcares simples na sua atividade metabólica.O principal objetivo deste trabalho foi estudar a viabilidade das lamas primárias, provenientes de uma fábrica de papel kraft, às quais foram adicionadas fibras recicladas, para a produção direta de açúcares fermentáveis, através do processo de hidrólise enzimática e para a produção de bioetanol, através da metodologia SSF.Observou-se que a partir do processo de hidrólise enzimática, a concentração máxima de glucose obtida para as lamas primárias foi de 15,2 g L-1, resultando num rendimento teórico de hidrólise de 64,6%. Posteriormente estudou-se a aplicação de um tratamento alcalino com fosfato monopotássico, um agente que permite remover tintas, onde se obteve uma concentração de açúcares de 19,6 g L-1 ao fim de 24 h de reação.Na metodologia SSF obtiveram-se concentrações máximas de etanol de 6,2 g L-1 para as lamas primárias sem tratamento e de 6,9 g L-1 para as lamas primárias com tratamento alcalino, para uma consistência de 3% de massa de suspensão. No entanto, para as lamas com o tratamento mencionado anteriormente, e para uma consistência superior, 6%, obteve-se uma concentração máxima de etanol de 11,8 g L-1. The study of new types of energy and their production processes has been encouraged due to the high global energy consumption. Lignocellulosic biomass, due to its ubiquity, has been the subject of extensive studies considering the production of fermentable sugars, intermediate compounds in various chemical processes, and ethanol production. Additionally, at an industrial level, high quantities of sludge are produced that can still be used to generate products with greater value.Biotechnological processes are processes with a low energy and maintenance cost, which make them especially valued for industrial applications and processes. Within these processes, enzymatic hydrolysis is a process that uses enzymes, like cellulose, to transform cellulose into glucose, a fermentable sugar, and simultaneous saccharification and fermentation (SSF) is a process that produces bioethanol with the utilization of yeasts, like Saccharomyces cerevisiae, who consume simple sugars for their metabolism to produce ethanol.The primary objective of this work was to study the viability of the primary sludge, given by a kraft paper facility, to which were added recycled fibres, for the direct production of fermentable sugars, by the use of the enzymatic hydrolysis process, and for bioethanol production, by the use of the SSF methodology.The maximum sugar concentration observed in the enzymatic hydrolysis, for the primary non-treated sludge was 15,2 g L-1, which represents a theoretical hydrolysis yield of 64,6%. Meanwhile, by applying an alkaline treatment with the aid of monopotassium phosphate, an additive that allows ink removal, a maximum sugar concentration of 19,6 g L-1 was obtained, after 24 h.In the SSF methodology, the maximum ethanol concentration was 6,2 g L-1 for the non-treated primary sludge and 6,6 g L-1 for the treated sludge, both for a mass concentration of 3%. However, for a higher consistency, 6%, a maximum ethanol concentration of 11,8 g L-1 was obtained for the treated primary sludge.