The ICT hold a pivotal role in the tourism industry nowadays as they give prominence to products or services at global level. The websites and the social media, in specific, are the most popular means of tourism promotion since they possess unique dynamics, accessibility and resonance to a vast audience. The alternative – or “sustainable” – tourism is a quite widespread form of tourism, especially because of its little intrusiveness to the natural environment and its simultaneous ability to showcase the cultural heritage of an area through touristic activities. In the recent years, small and less touristy places have started to emerge as alternative destinations for the reason that they have managed to preserve their genuineness intact. This master thesis aims at reviewing the online presence of alternative tourism in the island of Naxos. In the first place, 143 websites promoting alternative tourism companies and activities were analyzed and classified according to their qualitative and quantitative characteristics. The results of this classification showcase the online presence of alternative tourism in the case study area and thus the quality of its digital presence is evaluated. Moreover, the Facebook pages of the respective establishments were listed while a further study on the presence of alternative tourism on YouTube and TripAdvisor was conducted. In conclusion, through the analysis of the digital map of Naxos the recommended procedures for the enhancement of its online tourism promotion are suggested. These could be implemented not only at the local level, but also at a greater scale.

Οι τεχνολογίες πληροφορικής και επικοινωνιών (ΤΠΕ) κατέχουν κεντρική θέση στον κλάδο του τουρισμού στη σημερινή εποχή, καθώς αποτελούν μέσο ανάδειξης ενός προϊόντος ή μίας υπηρεσίας σε παγκόσμια κλίμακα. Ο σύγχρονος τρόπος προβολής γίνεται μέσω των ιστοσελίδων και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, που διαθέτουν μία πρωτόγνωρη δυναμική, προσβασιμότητα και απήχηση σε μεγάλο εύρος κοινού. Ο εναλλακτικός τουρισμός αποτελεί μία αρκετά διαδεδομένη μορφή τουρισμού, κυρίως λόγω της μικρής επεμβατικότητας στο φυσικό περιβάλλον και της ταυτόχρονης δυνατότητας ανάδειξης της πολιτιστικής κληρονομιάς μίας περιοχής. Τα τελευταία χρόνια, μάλιστα, υπάρχει η τάση να αναδεικνύονται τα μικρά και λιγότερο τουριστικά μέρη ως εναλλακτικά, ακριβώς επειδή καταφέρνουν να διατηρούν ακέραιη την αυθεντικότητά τους. Η διπλωματική αυτή εργασία σκοπό έχει να μελετήσει τη διαδικτυακή παρουσία του εναλλακτικού τουρισμού στη Νάξο. Επιχειρήθηκε η ανάλυση 143 ιστοσελίδων εναλλακτικού τουρισμού, οι οποίες ταξινομήθηκαν με βάση τα ποιοτικά και ποσοτικά τους χαρακτηριστικά. Τα αποτελέσματα αυτής της ταξινόμησης αναδεικνύουν τη διαδικτυακή προβολή του εναλλακτικού τουρισμού στην περιοχή μελέτης και έτσι αξιολογείται η ποιότητα της ψηφιακής παρουσίας του νησιού. Επίσης, έγινε καταγραφή των αντίστοιχων σελίδων των επιχειρήσεων στο Facebook, ενώ μελετήθηκε και η παρουσία του εναλλακτικού τουρισμού στο YouTube και το TripAdvisor. Τέλος, μέσω της ανάλυσης του ψηφιακού χάρτη της Νάξου παρέχονται προτάσεις καλών πρακτικών με σκοπό εφαρμογής όχι μόνο σε τοπικό επίπεδο αλλά και σε ευρύτερη κλίμακα.